本报三亚2月5日电 （通讯员傅念国陈燕记者吴钟斌）近日，北京的董先生特意来到三亚工商局东方工商所，向该所工作人员表示感谢。

　　原来，董先生于日前参加了北京到三亚的旅行团，并入住三亚某酒店。在酒店就餐时，董先生被菜里的玻璃片卡住了喉咙，疼痛难忍。
 
 
事发后，酒店虽立即派人送董先生到医院就诊，但同时表示只能支付1000元医疗费，别的一概不管。

　　董先生听了非常气愤，认为酒店明显不负责任。经检查，虽只是喉咙轻微擦伤，身体并无大碍，但董先生坚持索赔5万元，并要求酒店在互联网上公开道歉。在双方争执不下的情况下，董先生投诉到工商部门。

　　工商执法人员在了解情况后认为，菜里出现玻璃虽纯属意外，但酒店有保障入住客人人身财产安全的义务，应承担事故相应的赔偿责任。经协商，酒店最终同意在支付医疗费用的基础上，补偿董先生3000元，并向董先生道歉。